Le succès d’un vendeur se mesure finalement à une chose : les résultats. Cependant, si vous prenez le temps d’écouter un vendeur au succès retentissant, il est clair de voir pourquoi il est constamment au sommet de son art. Il ne s’agit pas seulement de ses manières, de son attitude ou de sa façon de parler, mais d’une combinaison de plusieurs traits différents qui fonctionnent tous de manière cohérente pour produire des résultats exceptionnels. Tout le monde n’est pas fait pour la vente, mais si vous possédez ne serait-ce que quelques-uns de ces traits, vous êtes sur la bonne voie.
Responsable
Un excellent vendeur accepte la responsabilité et n’essaie pas de renvoyer la balle. S’il y a un problème, il creusera pour trouver la cause profonde du problème. Il ne rejette pas non plus la faute sur son organisation ou son manager. Les vendeurs rockstar se sentent responsables de leur entreprise, des membres de leur équipe et de leurs clients, ce qui signifie qu’ils ne se préoccupent pas seulement de conclure l’affaire, mais qu’ils se concentrent aussi sur l’impact que cela a sur l’équipe.
Empathique
L’empathie est un trait important à posséder pour quiconque. Pour devenir un vendeur performant, vous devez avoir le désir profond de comprendre les préoccupations auxquelles un prospect peut être confronté et de trouver une solution idéale à ses problèmes.
Focalisé
Les individus qui sont concentrés sont plus motivés et automotivés.
Un autre bonus des vendeurs qui sont verrouillés sur le prix est qu’ils n’ont pas besoin de la supervision ou de la direction constante. Ils sont multitâches, et ne sont pas facilement distraits par des questions qui ne servent pas leurs objectifs à long terme.
Innovateur
La capacité à sortir des sentiers battus est la marque d’un membre solide de l’équipe de vente. Cela signifie utiliser des techniques imaginatives et des approches différentes afin de conclure une vente. La vérité est que lorsqu’il s’agit d’une superstar de la vente, un « non » peut signifier un « peut-être ». Par conséquent, être capable d’interpréter les besoins du client et de changer de méthode sous pression pour conclure une vente est un trait de caractère souhaitable.
Optimiste
L’optimisme est un trait de caractère essentiel, en particulier face au rejet ou à l’échec. La persévérance permanente signifie qu’un vendeur qui réussit ne laisse pas une situation négative affecter ses performances globales.
